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Nadège L (FRANCE)
"Depuis que je suis inscrite sur Planète Réductions, j'ai déjà fait de nombreuses économies...surtout que ..."
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Basé sur 4 avis |
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J'ai commandé souvent chez Pixmania, avant même d'adhérer à Planète Reductions.Je n'ai jamais eu aucun souci avec le stock ou les délais de livraison, même si ces derniers sont un 24 à 48h plus long qu'annoncer par Pixmania.
Je rejoints l'avis de Marie Laure au sujet de PixMania. Mon cas, j'ai commandé deux produits indiqués en stock le 14 décembre 2008. Environ 24h plus tard, ma commande est validée et les produits sont confirmés en stock. 2-3 jours plus tards, je reçois mon colis avec seulement un des deux produits commandés. La raison... l'autre produit n'était plus de stock. Re belote pour attendre plusieurs jours pour recevoir le second produit. J'ai demandé à annuler le deuxième produit que j'aurais été acheté ailleurs, mais visiblement, ils ne peuvent pas une fois que la commande est validée (contraire à l'article de loi qui suit)/ * Donc en résumé, PixMania ment sur l'état des stock (je pense que c'est interdit par la loi). * Ensuite, conformément à l'article de loi L121-20-3, ils se sont engagés à me livrer pour le 20 décembre. Ce n'est qu'aujourd'hui (23 décembre) que je reçois la fin de ma commande. <= une réclamation est lancée, j'attends un geste commercial. * 9 jours pour être livré... je reçois des colis de HongKong plus rapidement ! Franchement peu recommandable. On pense que les utilisateurs qui se plaignent sont des cas isolés rempli de mauvaises foi, jusqu'à ce que çà tombe sur nous.
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0 utilisateurs (sur 0) ont trouvé ce commentaire très utilenathalielongueville
exellent service, excellents prix, excellente livraison.ras